我的一位朋友在桃都国际城刚买的新房子，前几天接到通知说是让过去交一万六千元的开户费，然后给钥匙。要是不交，就不给钥匙。按照国家文件的规定，这就是严重的违法行为，乱收费行为！！
请教大家：那么他应该去我们肥城市的哪个部门反映这个问题呢？这个问题归哪个部门管呢？
刚在桃都国际城买房子的新业主们，你们目前正在遇到的这个问题实属严重的违法行为，根本就没有交这一万六千元的开户费才给钥匙之说！希望你们能够联合团结起来讨个说法？！！一万六千元不少的钱啊，老百姓挣钱不容易。按文件规定该交的你们一分钱不少他们的，但不该交的一些费用违反国家政策的乱收费你们还交吗？？！！交得心甘情愿吗？？！！
请看：
天然气暖气开户费早在2001年4月16日国家发改委585号文件就已经严令取消， 山东省也于2001年301号文件重申。
光是焦点访谈就先后于2006年12月15日针对福州市及2008年1月10日针对山西太谷县做了两次详尽报道，并对某些顶风而上的小区作了曝光. 中央二套经济半小时、经济信息联播、第一时间栏目也相继作了大量翔实、权威的报道。 许多地方政府为了地方利益，无视老百姓的疾苦，仍然默许开发商违规收取开户费。根据国家发改委585号文件，这些费用都属于城市基础设施配套费，在开发商购买土地时就已经由开发商缴纳，否则按照国家规定不能办理规划、立项手续。（这些办事流程大家可以到各地的建设局或规划局办事大厅查看悬挂的办事指南，应该有清楚的表示）这些费用已经计入房价，不得冠以任何名义重复收取（见发改委５８５号文件第二条或2008年1月10日焦点访谈），而开发商无视国家规定，反过来将这些费用转嫁给购房者头上，这显然是偷梁换柱、推卸责任。焦点访谈作了一个形象的比喻：难道做火车的人除了购买火车票以外还得买下火车吗？
