楼上就是这个大吧主，在帖吧投诉吧发帖后仅在发帖后顶了两下就再也没去过问过这事，当然，我们不管其他吧是如何管理的。只是想通过这件事让【红楼吧】的吧主们认识到删帖必做说明的重要性，不要像有的吧，帖删除了不知道是谁删的，当初承认的小吧主最后拒不承认大吧主也没咒念，这样不是管理太混乱了嘛，如何让吧友们不投诉哪，所以我们千万要注意删帖说明的必要。

呵呵，楼主，您的建议很好，而且现在我们各吧主也是这么作的，只是“包括广告帖、垃圾帖在内，每个帖子被删除都要作删帖说明”这个要求不必要吧。呵呵。您说呢。删广告帖还写什么说明�

　　呵呵，惜钗叹玉小吧主说的是，是我看着有的吧的吧友可怜，莫名其妙的就被吧主删帖，还因为自己的投诉把自己参与的整个楼都删光光，最后还没有一个吧主站出来承认这么损害吧友的事是自己干的，所以心急才说的“包括广告帖、垃圾帖在内，每个帖子被删除都要作删帖说明”，实际上广告帖和垃圾帖是不用的。谢谢吧主的回复。

　　好，现在红楼家族中的某吧主看到我们这个帖后，也针对吧务管理问题起了个对所有小吧主的帖，建议红吧的吧主们们也一起来学习一下：


http://post.baidu.com/f?kz=197001712




告红楼梦吧各位吧主书 
 红楼梦吧各位吧主，今天本人在百度一个小吧内看到一个普通吧友向其吧主建议删帖必做《删帖说明》的说法，故有所想，告之各位吧主，这对今后吧务的管理有所帮助。 

在那位用户向其吧主建议称： 
建议删帖必做《删帖说明》！即包括广告帖、垃圾帖在内，每个帖子被删除都要作删帖说明。 

首先，这是一个很偏颇的说法。在百度来说，从没规定过吧主删贴要作说明，删贴作说明，只是基于吧主考虑到一些特殊的情况而采取的一种管理措施。 
其次，基本上删贴是不必作说明的。原因如下： 
第一，就百度来说，已经对贴子作了相关的规定，来的百度的网民，有义务了解百度的相关规定。如果能了解百度的相关规定，对于发贴的规则是较为了解的，因此也对自己被删贴的原因也是了解的。 
第二，除了百度有规可依外，一个管理较系统的贴吧也是有较为具体规定的，这就是一个贴吧置顶的吧规。来到贴吧的吧员，都有义务了解所进贴吧的吧规，对自己能更好帮助自己在该吧活动。所以，吧规肩负了删贴说明的义务。 
第三、在贴吧内存在一种严重的恶意违规行为，包括有意发表各种大量的广告贴、恶性意捣乱贴吧秩序而发表各种违规贴的行为。对于这种行为，是贴吧管理中的重点，也可能是贴吧管理量较大的。 
对于这些行为的管理，吧主已经付出了大量的管理工作。如果再对明文规定的需要删除的每一种每一个贴子作删贴说明，又无疑加大了不必要的管理量，这必给有意违规者钻很大的空子，不利于贴吧的管理。 

基于以上原因，望各吧主要详细了解百度相关协议，严格按照吧规来管理贴吧，再在平时的工作中既小心慎重，又严厉打击恶意违规者，确保自己所在所管贴吧的维护与管理的质量。 

当然，这种说法只是偏颇，说明的是它并没有根据贴吧的实际与全部情况而说的。比如对于小贴吧来说，管理量较小，吧主闲着没事想这么做也是可以的。但是，对于一个较大的贴吧，这种作法是不客观不实际的。而且，现在百度开通了吧务日志功能，吧主能很清楚明了各吧主的操作，删贴不明的问题已经可以解决了，望各位吧主根据自己吧的情况进行有效，有质的管理。 
 
 
 作者： 秋窗风雨夕 2007-5-2 21:53 　 回复此发言

　　呵呵，感觉这位吧主说的很有见第，要好好学学，他说什么“基本上删贴是不必作说明的”.....啊....明白了....为什么会有吧友投诉....呵呵，接着往下看...慢慢学....

　　啊...接着他又说什么：

　　“.....对于小贴吧来说，管理量较小，.....但是，对于一个较大的贴吧，这种作法是不客观不实际的....”


　　啊....明白了，就是说他自已认为自己管理的帖吧是“较大的贴吧”，所以不必向其他“小贴吧”的吧主那样为吧友提供细致、公开的吧务服务.....啊...明白了....帖吧大点是牛啊.....不必惯着吧友啊....又学了一招啊.....

　　呵呵，合着人家“小贴吧”的吧主每天辛勤的、默默的为吧友们作《删帖说明》，为自己管理的帖吧的吧友们提供细致、公开的吧务服务，他管这叫“闲着没事想这么做也是可以的”！


　　那么他这“较大的贴吧”的吧主，那显然是有大事业可干了，所以呢，为吧友们作《删帖说明》这样的小事就是“不客观不实际的”了，呵呵，高啊...



　　但我有一问哪，那您这“较大的贴吧”的吧主一天到晚的都忙什么大事业啊？ ！以至于所有的吧主连为吧友们作《删帖说明》的时间都挤不出来？那您做吧主总得为吧友们做点什么吧 ？


　　难不成您的“大事业”就是天天忙着跑到【帖吧投诉吧】去问是哪个吧主又把吧友的帖删除了吗？！

　　好，现在红楼家族中的某吧主看到我们这个帖后，又针对吧务管理问题起了个对所有小吧主的帖，建议红楼吧的吧主们们也一起来学习一下下： 


http://post.baidu.com/f?kz=197001712 





各位吧主们： 
可能有人会说，删除没有说明，吧友会投诉的。 
我认为，关于这个问题，可以说一说： 
首先，投诉是很正常的事，当然这里的投诉是指正当的投诉，不是污告 
问题并不在于有没有被人投诉，而是吧主的操作是否违规。 
所以，吧主只要按照百度规定、吧规来删贴既可。 
删贴作说明，就没有人投诉了吗？当然不是。 
第一、你有删贴说明，被删者也不一定会去看你的说明，也会投诉你。 
第二、如果被删者还有心去看被删的原因，完全可以向吧主咨询，又怎么会因没有删贴说明而去投诉呢？ 
所以，删贴说明与被删者投诉之间并没有因果关系。 

为了提高管理质量，所以百度起协议与贴吧的吧规承担了删除说明的任务，而每一位吧友在被删贴子不明情况下完全可以向吧主询问，吧主既可作说明。 
删贴必作说明是不客观实际的，这也阻碍了管理的效率。 
也正因为这样，这就是为什么百度没有吧主删贴要作说明的规定，而是规定了删贴的范围。况且，如果吧友需要了解被删的原因，是完全可以通过吧主了解的。 
当然，如果只靠这些也会存在问题的，那么是不是通过删贴说明能解决呢？当然不是。 
否则，百度也不会不出这个规定而增设了吧务日志功能了。 
当然了，哪个贴吧的吧主要是精力过剩，要对每一个删贴都要作说明，既使在这些删贴中大部分是没人过问的，但为了回复占少数吧员的询问及投诉的，增加那些大部分没人过问的删贴说明那也是吧主个人的意愿了。 
而且，是在现在有吧务日志条件下，还要吧内的吧主作删贴说明,那岂不是画蛇添足吗。 
 
 
 作者： 秋窗风雨夕 2007-5-3 23:44 　 回复此发言

　　针对这位大吧主的回复，我想说说我的意见，也同时向【红楼吧】的吧主们建议：


1、我问一下这位大吧主，那个《删帖说明》是仅为你们这做吧主的自己看的吗？ 只要你们自己学得在管理上没问题就不用作了吗？ ！吧主为被删帖的吧友做《删帖说明》，这个最终的目的是为了您所说的“删贴说明与被删者投诉之间并没有因果关系”吗？ ！难到您是为了让被删帖的吧友不投诉这个目的才为吧友提供的这项服务吗？ 


　　我认为不是！且我认为，如果在您的潜意识里如果认识到作吧主就是为给吧友服务的，那您不会说出以上的话！ 


　　因为《删帖说明》是作吧主的为吧友提供的一项服务，目的在于让吧友们知道自己的帖何时被删、什么原因被删、是谁删的，所以您的说的什么“删贴说明与被删者投诉之间并没有因果关系”，这完本是与“吧主是为吧友服务”的这个前提本末倒置啊！

2、您在2007-5-2 21:53分时说“.....吧主已经付出了大量的管理工作。如果再对明文规定的需要删除的每一种每一个贴子作删贴说明，又无疑加大了不必要的管理量.....”，您这话是从何说起呢！做吧主最终目的不就是为得给吧友们创造良好、细致、全面、公开的服务吗？ 难到您做吧主的最初目的不是为的这一桩事吗？ 自己苦点累点又如何呢？


　　您做为一个吧主，打心里做事时是先想到了吧友们的利益吗？是从心里想着为最广大的吧友提供最根本的服务吗？您怎么能认为做《删帖说明》是为自己“加大了不必要的管理量”呢！您做吧主总要为吧友们做点什么吧！您一会来句“不利于贴吧的管理”，一会又说句“加大了不必要的管理量”，那您一天都忙什么大事业呢？！

3、下面再来看看您拒绝为吧友提供《删帖说明》这项服务的原因，您说：

第一、你有删贴说明，被删者也不一定会去看你的说明，也会投诉你。 
第二、如果被删者还有心去看被删的原因，完全可以向吧主咨询，又怎么会因没有删贴说明而去投诉呢？



　　我问您，您这是一心为吧友服务的态度吗？！ 您先主观假设了您为吧友提供这项服务时，被服务者“也不一定会去看你的说明，也会投诉你”，所以您就不提供这项服务，您自己说，您觉得您这表现是从心里想着为最广大吧友提供最根本的态度吗？！

　　您这观点好有一比呀，即物业虽然应该对业主尽服务的义务，但只要物业某一天突然自己主观一想，即便给业主们提供服务，但仍会有业主不满意，所以就能以此为理由，明正言顺的干脆拒不提供服务！您觉得这合理吗？！


　　如此我问您，您为吧友提供的服务，所作的每一件事难到不是发自内心的、充满主动热心并十二分的高兴而去作的吗？！您难到会因为吧友们对您提供的服务有不满意就会很在意并计较且能以此作为十二分的理由而最终向其他吧主公布您拒绝为您所管理的吧的吧友们提供相关的服务吗 （此句很长，可以换成二口气读）？！

　　接第3条，您说“第二、如果被删者还有心去看被删的原因，完全可以向吧主咨询，又怎么会因没有删贴说明而去投诉呢”？

我问您：

1、您这是站在吧友的利益上说的话吗？！ 您把吧友们当什么？！ 您把他们放在您心目中的什么位置！这是一个一心为吧友服务的的吧主能说出来的话吗？！

　　做吧主的，在删除不违反百度规定的帖时，不提供《删帖说明》，理由竟然是“如果被删者还有心去看被删的原因，完全可以向吧主咨询”！！！

　　这完全是官老爷的作风啊！即只享受吧友的权利，却拒不行使吧主应该提供义务，高高在上的要求吧友们在发现自己的帖被删时跑来找自己来问，要是遇上自己不爽时，还可以把管理员恢复的帖再删除，然后再拒不承认，最后使吧友的疑问不了了之，您是在一直维护着您的这种管理方式吗 ？！ 



2、您不觉得您这话非常可笑吗？！ 您每天都活在自己世界里吗？！ 我刚刚举完的这个“圣颐”吧友，因为吧主乱删帖投诉，结果后来事闹大了，吧内的吧主都拒绝承认那帖是自己删除的，导致最后您不得不跑去帖吧投诉吧去问管理员是自己吧的哪个吧主删除的！

　　这还不能证明您所说的“如果被删者还有心去看被删的原因，完全可以向吧主咨询，又怎么会因没有删贴说明而去投诉呢”是非常可笑的吗！


　　且这事在您的吧经常发生，我就知道有三次您亲自跑到帖吧投诉吧去问一些帖是哪个吧主的，您不觉得这很丢人吗？！ 您不认为这是管理混乱吗？！ 您还在大声疾呼的要求您的吧主们不要为吧友提供《删帖说明》这项服务吗？！ 

　　

　　书接上文，您接下来又说“.....为了提高管理质量，所以百度起协议与贴吧的吧规承担了删除说明的任务，而每一位吧友在被删贴子不明情况下完全可以向吧主询问，吧主既可作说明..... ”



　　要我说，如果您说的这话是对的，您的吧里就不可能发生我刚才说的“因为吧主乱删帖投诉，结果后来事闹大了，吧内的吧主都拒绝承认那帖是自己删除的，导致最后您不得不跑去帖吧投诉吧去问管理员是自己吧的哪个吧主删除的”这样的事！



　　您还在这自欺欺人吗，呵呵，当初那“圣颐”吧友是问了啊，且当初小厮也承认那帖是他删除的，且是“删除，恢复，再全删”，但是事闹大了，结果您吧里的吧主没一个承认这帖是自己删的了，您这么有本事，您怎么不说说那不了了之的“圣颐”吧友投诉的帖究竟是哪个高人删的呢！

　　接下来您又发表高论了，您说“....删贴必作说明是不客观实际的，这也阻碍了管理的效率....”。


　　唉呀，秋窗啊，我听了这话真要笑个倒仰过去了...你到底行不行啊！你是不是想说，你一次又一次的跑到帖吧投诉吧去问：


　　管理员好，求您帮帮忙，我的吧们又都拒不承认那帖是自己删的了，麻烦您再给查查究竟是哪个吧主又把我们吧的帖子给删除呀....


　　因为您管做《删帖说明》叫“阻碍了管理的效率”，所以您答为天天跑【帖吧投诉吧】才叫爽，是不是？！

　　接下来你说的什么“....如果吧友需要了解被删的原因，是完全可以通过吧主了解的...”。那吧友都是不要听的，也不是没问过，结果你们吧主拒不承认哪，然后你跑到帖吧投诉吧去问，仅问了一天你就不了了之了，还在这说什么“如果吧友需要了解被删的原因，是完全可以通过吧主了解的”有什么意思啊！！！！！！！