独家经营，没有竞争，缺乏监管。从电视上看，一些城市规定出水和回水温度，并设立若干室温监设点和监督员，确保室温不低于18摄氏度，那里的政府已经把取暖当成了民生头等大事来抓了。只要各级政府重视，室温就能够热起来，民心就能够暖起来。政府给力吧！这是百姓的心声和期盼。