平邑吧 关注:677,012贴子:22,714,570
  • 1回复贴,共1

气质的培养(哈佛管理世界)

只看楼主收藏回复

一:沉稳
(1)不要随便显露你的情绪。
(2)不要逢人就诉说你的困难和遭遇。
(3)在征询别人的意见之前,自己先思考,但不要先讲。
(4)不要一有机会就唠叨你的不满。
(5)重要的决定尽量有别人商量,最好隔一天再发布。
(6)讲话不要有任何的慌张,走路也是。
二:细心
(1)对身边发生的事情,常思考它们的因果关系。
(2)对做不到位的执行问题,要发掘它们的根本症结。
(3)对习以为常的做事方法,要有改进或优化的建议。
(4)做什么事情都要养成有条不紊和井然有序的习惯。
(5)经常去找几个别人看不出来的毛病或弊端。
(6)自己要随时随地对有所不足的地方补位。



1楼2012-10-23 23:34回复

    五:诚信
    (1)做不到的事情不要说,说了就努力做到。
    (2)虚的口号或标语不要常挂嘴上。
    (3)针对客户提出的“不诚信”问题,拿出改善的方法。
    (4)停止一切“不道德”的手段。
    (5)耍弄小聪明,要不得!
    (6)计算一下产品或服务的诚信代价,那就是品牌成本。

    六:担当
    (1)检讨任何过失的时候,先从自身或自己人开始反省。
    (2)事项结束后,先审查过错,再列述功劳。
    (3)认错从上级开始,表功从下级启动
    (4)着手一个计划,先将权责界定清楚,而且分配得当。
    (5)对“怕事”的人或组织要挑明了说。
    


    3楼2012-10-23 23:35
    回复