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经常在淘宝上买东东的进~~~帮忙 我不知道该怎么办

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9月中旬买了一双鞋,因为鞋号不合适就申请换码,刚开始谈的很好,说给换 运费一人一半,过了一天就又换了一个人 说运费都我承包,谈来谈去说好一人一半我就把鞋子发回去了,过了几天 我查物流已经到了而且已经签收,我问卖家啥时候能给我发货,他说他没收到,我说物流显示你们已经签收,然后就问我要换什么样的等等,反正中间发生了很多卡事儿,好说歹说他算听明白了 说下午就给我发货,第二天我在跟卖家说话 他说没这回事 没看见我的鞋 没给我发 我就问他昨天那人说给我发 怎么到现在都没发 他就说他没收到货 完了半天也憋不出个屁,后来我说不发货我就不要了退款 这时候说话了 说马上就发 等我下午再问的时候就没有人影了 第三天晚上我问 啥时候发货 他说老板不在不能发货 我就问 怎么老板不在还不能发货被 他说对 我就问老板啥时候能回来他说三天。从我买鞋一直到现在已经18天了 系统提示我自己打款 可我根本没有收到鞋子,我选择延续3天 眼看明天就到号了不能再延续了 只能让卖家更改,我今天跟卖家说话不搭理我 我该怎么办 明天钱就自动打过去了 我该怎么办 他现在跟我玩消失


1楼2012-09-30 15:08回复
    退款 让客服介入 打电话给淘宝客服


    来自iPhone客户端2楼2012-09-30 15:11
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      2026-02-28 21:10:13
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      投诉!你有物流的单子吧,保存好!


      来自Android客户端3楼2012-09-30 15:12
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        申请退款 要求客服介入 然后鞋不要了 要求退全款


        4楼2012-09-30 15:21
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          给客服打电话,鞋不要了,全额退款,邮费一分钱你也不承担,马上打电话!!!我以前也是这种情况,掌柜的天天躲着你,打完投诉电话五分钟就给我全额退款了


          来自Android客户端5楼2012-09-30 15:23
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            去天猫商城吧 去什么淘宝 现在淘宝太次


            IP属地:辽宁来自手机贴吧6楼2012-09-30 15:27
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              你运回鞋子之前,要申请退款的,卖家要点同意,你再邮鞋,这样不管他收没收到,钱都会返给你了。如果现在这样,你要找淘宝客服了。


              IP属地:辽宁7楼2012-09-30 15:30
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                你申请退款,钱就冻住了,不会打给卖家的,打电话给淘宝投诉,淘宝会受理了,你不用急,现在马上就申请退款!全额退款,连运费也算上!


                8楼2012-09-30 15:35
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                  2026-02-28 21:04:13
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                  楼主好可耐哇 楼主好可耐哇 楼主好可耐哇 <请认准花朵牌防伪商标>


                  IP属地:辽宁本楼含有高级字体9楼2012-09-30 16:01
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                    差评,最差的,他要耽误很多生意


                    10楼2012-09-30 16:38
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                      保留证据,旺旺记录,快递单子,物流截图,投诉的时候一起提交
                      先申请退款,然后投诉
                      刚才写了很多恢复,刚发表,不知道被那个SB吧务给删了,眼瞎了去死吧,有病的玩意


                      15楼2012-09-30 18:44
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                        网上太不可靠啦


                        IP属地:辽宁16楼2012-09-30 19:22
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                          首先要求卖家延长收货日期,然后催他发货 告诉他 不发货 鞋子 也不要了 直接找客服 投诉他 还给他差评 ,把快递的 详单 拍照 上传 ,旺旺聊天记录 截屏 ,作证据额 !!如果还不发货 ,先申请退款,然后投诉。


                          17楼2012-09-30 23:33
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