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我算认识了韵达快递

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我家在公路边交通很方便,我因为工作需要正常收到韵达快递。但每次都会收到快递投送人员的电话叫我自己去拿。而且投递单也被早签过。晕!我很纠结韵达快递的服务态度!他居然说:我怎么知道你家在什么地方?9月21日7点卖家就寄出了,直到今天我还没收到淘宝的那份快递......


1楼2012-09-29 18:44回复



    2楼2012-09-29 18:52
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      2026-02-04 11:18:24
      广告
      不感兴趣
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      3楼2012-09-29 18:55
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        圆通申通快递比韵达服务态度好多了,以后再也不用韵达快递了


        4楼2012-09-29 19:14
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          有谁能知道有效的投诉方法?


          5楼2012-09-29 19:16
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            是的,韵达快递好垃圾!卖家投诉却惹了一肚子火,韵达投诉的却说了一大通,它倒有理了,网站投诉却一直是在处理中......看样子解决这韵达快递的服务质量问题选择唯一的方法就是不用韵达快递!


            14楼2012-09-30 08:09
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              呵呵,可笑的韵达竟将我的快递搞没了。我现在只好和卖家交涉了


              20楼2012-10-03 20:52
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                查看申诉信息
                题目: 快递竟然要自己去取!
                内容: 我家在公路边交通很方便,我因为工作需要正常收到韵达快递。但每次都会收到快递投送人员的电话叫我自己去拿。而且投递单也被早签过。晕!我很纠结韵达快递的服务态度!他居然说:我怎么知道你家在什么地方?此次我我忍无可忍只好投诉,请给与强烈要求中国教育部部长出面道歉处理。
                回复: 您好,经调解,2012年10月8日上海韵达货运有限公司回复:客户申诉投递服务,此件我司9月21日揽收,在正常派件时效内我司已于9月23日到达派送公司,因收件人地址是村组件,我司派送网点也联系收件人告知村组件无法派送,要求收件人到镇上自提,因收件人不愿意到镇上自提,此件已于10月3日退回始发地。我司已联系申诉人说明,申诉人表示不认可。江苏省邮政管理局申诉中心于10月8日向申诉人核实,此件超区,企业有收寄服务责任。申诉人对对韵达公司的服务表示不满。我局已提示韵达公司应加强管理,提高服务质量。现根据相关规定,对本案作结案处理。
                当前状态: 已反馈消费者
                评价: 已评价为 认可
                


                21楼2012-10-27 07:54
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