新大东方的歀台的部分收款人员素质太低，交款的顾客站了一大排，他们还互相拉闲话，对顾客的问话，不理不睬，这样的人员真对不起新大东方这么好的环境啊。这种情况两天已经遇到两次了，让人真不舒服。