为防止百度的贪食大肚,再贴一遍:
今天再来做个记录:
我们07-04-21分发的《四月雪》完整版遭遇了一次令人遗憾的快件遗失事件。
吧民“爱有你的冬季”的快件(一套《四月雪》完整版DVD)在北京邮局遗失。EMS查询网页上信息显示到最后目的地北京邮局分发处理为止,但一直没有签收信息,事实上,“爱有你的冬季”也一直没有收到。
在上周,我所在的寄件邮局已收到北京邮局的正式公函确认此快件遗失,所以我们在征求了“爱有你的冬季”意见后为她单独重订了影碟,日前,她已顺利收妥。
同时我们也向EMS寄件局要求了赔偿,但《邮政法》规定,如果快件不保价,只能按邮费的2倍赔偿。我们单件影碟的折后运费是10元(另加2元面单和包装费),所以按规定,我们只能得赔偿20元(偶汗!)。
但寄件局考虑到和我司良好的业务记录和为争取将来更多的快件业务,特别确认这次可以额外赔偿我们300元,此300元为寄件局业务费用中支出,严格来说,不属于邮政赔偿的概念。
不管了,偶只要损失有着落就好,虽然不是全部,但好歹也是一个比较意外的补偿。当初泉召集时的金额是400元,现在共得到赔款320元,剩下的差额只能对“爱有你的冬季”unlucky 的遭遇表示遗憾了。
针对这件事故,采购部决定对将来的订购分发采取保价措施。即:每个快件按召集金额预先付给EMS邮政1%的保价费用,一旦再发生快件遗失情况,我们可以按章得到全额索赔。
若有同学对保价持保留意见,欢迎跟贴明示,对这部分同学的快件我们可以维持原来不保价状态下的分发。除此之外,所有不跟贴表态同学的快件分发,我们一律视为接受保价分发的邮寄方式。
谢谢。
采购部
2007-04-18