9月12号在淘宝看的双层水晶笼子 感觉非常漂亮
当时就想给家里2个宝贝买一个 价格是125元
13号卖家发货 15号因为上班 妈妈在家帮忙收货
所以也没当着快递员的面验货 不过回家第一时间拆开包裹就看了
其中一个塑料板基本裂开3分之2 如果小也就算了 包括其他的零件也有大小不等的裂纹
当时就跟卖家取得联系 也发了图片 卖家说退10元给我 但是10元钱也买不到完整的笼子吧
就问说能不能换一下货 他家的客服问了老板说不能换
我觉得既然不能换 我就退吧 谁也不想买到的东西是坏的
而且因为非常喜欢家里的宝贝 肯定想给宝贝买最好的东西
卖家就推卸责任说是快递弄坏的 说店铺有店铺的规定 我签收了 这个责任就归到我头上
我如果不签字就一切好解决 意思就是这份货他卖出去了 就不归他管了
说你退货了 我卖给谁去
我当时就认为说这话很不负责任 现在卖出东西也有个售后吧 不能卖出去东西就不管不问吧
后来我就点了退款 到最后的** 找到快递开了证明说货物收到时就是破损的 卖家见我开了证明 也就答应了退货退款 一直到今天才解决问题
借这个经历想告诉各位 在淘宝买此类东西 最好看下买有7天无条件退款标志的
买的同时一定要跟卖家商量好货物破损的退换货问题 大家都想给自己宝贝用最好的东西吧
而且货到的时候一定要当着快递员面前验好货 不然真的没办法解释
最后祝各位家的宝贝健康成长
附送破损照片