电话订票成了最便捷的订票方式，他具有接通率高，订票不易失败等各种优点。但有近五成旅客因各种原因在电话订票成功后不予取票。为充分利用票源，避免无效车票暂时流失。铁道部对订票不取票的旅客信息进行暂时拉入黑名单，以充分利用车票资源。具体措施：凡是一个电话号码或一个身份证号码一天内连续订票2次以上，而且不在规定时间内取票的旅客。系统将暂时将该电话和身份证号码拉入黑名单，该号码将在3日内无法再继续订票。