bambook确认键不好使 怎么弄？

开始是自己跳页 后来重启后这个毛病没有了 确认键无反应 如果说接触不良的话上下翻页倒是没有问题 什么原因？各种重启 充电后重启……客服让我寄过去维修 25天 ……
有没有也是这类问题的？我不想去修 不知道有没有替代按键