现在销售旺季到来了，虽然每天营业额不错，但是在销售的过程中我发现我能说的话很少，客户说的话，我回的有些生硬，有时不小心还说错话小小的伤害人家的心，除了说好看外不知说什么了，有时还把话说完了没话说了，屋里很静就觉得挺尴尬的。所以，请高人们指点下，在销售时，应该怎样说，说出更有水平，品味的话。
欢迎大家讨论下，指点下，有意见的尽管提意见哈。我也跟着你们学习下，给自己充充电。