一个年近四十的05老笔亲,有些话不得不说了,还请笔亲们和各位吧主考虑:
关于对外的危机处理(如昨天的微博事件):
1、不论是贴吧还是微博,规定负责处理危机事件的粉丝官方账号(如微博的周笔畅资讯聚焦或是别的什么),该账号应保证在线时间,并在笔亲中广泛宣传;
2、在有笔亲发现有人对笔畅点名出言不逊、人身攻击时,或是发现由于笔亲的言论中有对他人的人身攻击并对笔畅产生不良影响时,请首先@这个粉丝官方的账号,不要马上参与嘴战;
3、由粉丝官方账号对事件作出回应,而且在回应中一定要强调粉丝的个人行为应该由个人承担,与周笔畅本人无关。这样不论是谁的错误在先,我们以粉丝官方身份的回应都给了对方面子,也挑明了不要找笔畅本人的麻烦;
4、笔亲可以通过转发粉丝官方账号的留言来表明笔亲的团结和强大,这样比每个人都写一段话还要震撼;
5、可以事先设定几种回应的模板,比如别人人身攻击在先的情况,我们的回应可以设计得尽量大度文雅,以反衬出对方的龌龊和卑鄙;如笔亲也有言语上的不逊,且被对方抓住了把柄,我们的回应就应谦逊有礼,不给对方进一步扩大的理由。
另外,在此也提醒笔亲们,别以为贴吧和微博是可以想说什么就说什么的地方,尤其是你的用户名、头像、背景有和笔畅相关的文字和图片的时候!如果你控制不了自己的言行,请不要使用和她相关文字及图片!!
@羽毛在飞
@一笔勾魂派
@音乐笔笔
关于对外的危机处理(如昨天的微博事件):
1、不论是贴吧还是微博,规定负责处理危机事件的粉丝官方账号(如微博的周笔畅资讯聚焦或是别的什么),该账号应保证在线时间,并在笔亲中广泛宣传;
2、在有笔亲发现有人对笔畅点名出言不逊、人身攻击时,或是发现由于笔亲的言论中有对他人的人身攻击并对笔畅产生不良影响时,请首先@这个粉丝官方的账号,不要马上参与嘴战;
3、由粉丝官方账号对事件作出回应,而且在回应中一定要强调粉丝的个人行为应该由个人承担,与周笔畅本人无关。这样不论是谁的错误在先,我们以粉丝官方身份的回应都给了对方面子,也挑明了不要找笔畅本人的麻烦;
4、笔亲可以通过转发粉丝官方账号的留言来表明笔亲的团结和强大,这样比每个人都写一段话还要震撼;
5、可以事先设定几种回应的模板,比如别人人身攻击在先的情况,我们的回应可以设计得尽量大度文雅,以反衬出对方的龌龊和卑鄙;如笔亲也有言语上的不逊,且被对方抓住了把柄,我们的回应就应谦逊有礼,不给对方进一步扩大的理由。
另外,在此也提醒笔亲们,别以为贴吧和微博是可以想说什么就说什么的地方,尤其是你的用户名、头像、背景有和笔畅相关的文字和图片的时候!如果你控制不了自己的言行,请不要使用和她相关文字及图片!!
@羽毛在飞
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@音乐笔笔
