前几天在通程商业广场客户中心感觉被忽悠了一把，详情是本人买了一双金利来的鞋子，没穿一个月就皮面开裂了，买场首先是毫无异议的接受修好，后来说没法修了。到客服中心询问了之后，服务员称尽量修好，经过一番讨论，说按本人的方式修好不是质量问题，不是经销商的责任，经销商只能承担断底脱胶的质量问题，皮面开裂不是他们的问题，一番劝解后，最后以修好了也不好看为由，不了了之。回家细想，不禁哑然。在此，也想提醒客服中心的员工，或许明天你或你的亲人，也是消费者，请站在公正一点的角度真正为顾客考虑一些，为别人也为自己考虑。