求助！如何重新提交材料？

RT我申请的时候没有提交官方翻译机构的学历学位翻译件。如今的状态变成了Application awaiting further information。而且我收到他们的邮件让我submit an English translation of your qualification that has been stamped and endorsed by an official translator. 并且submit the requested information, quoting your customer number on all supporting documentation. 我想问下，是否可以找个翻译公司翻译我的学历学位证？之后如何将翻译好的材料submit给他们？因为我是在网上申请的，付款之后好像已经没法通过在线上传文件了。
请知道的朋友帮忙说一下，谢谢谢谢！