8月15日从郑州发一批货(化妆品)到兰考县,8月16日上午就到了,我下午去取货时候,当时箱子是口朝下放的,也没有在意,长通物流的工作人员并没有提醒我打开检查一下,也没有让我看免责条款之类的,我直接就取走了,但是回去的路上我发现箱子的一角已经湿了(从内向外渗出的),就打开箱子看,发现的确有一瓶化妆品碎掉了,并且把其他的化妆品盒子污染了,之后就直接给兰考长通物流打电话,工作人员没说其他的,直接让打投诉电话到总部。8月17日上午十一点左右又向长通物流投诉电话“037166008058”,接电话的女士态度十分恶劣,我把情况简单向她说明,她听到我说把货取走之后直接就说不受理,并且语气非常不好,这让我非常气愤。同时此女士没有听我说其他情况就直接回复说不受理,并把责任推到我本人身上,说是我人为把货物弄烂的。箱子从包装上就不合格,本身寄的化妆品属易碎物品,但是大箱子内直接就是小箱子,没有其他填充物,大箱子的周围也没有防震的缓冲物,此责任均属物流公司收寄时包装不合格造成。发此贴就是想告知广大朋友们,坚决不能再与这样不负责任、服务态度恶劣的物流公司合作!!!!