【求助】会声会影新手求助

最近刚刚安装了会声会影10简体中文版的、系统是win7旗舰版的，使用过程中发现好多素材不可读，然后就被系统自己删除了，请问这是什么情况啊？另外win7旗舰版的用哪个版本的比较好一点，麻烦各位高手给个下载链接，万分酬谢！！！！！！