[苑里春秋-冉秋]吧 关注:95贴子:5,453
  • 2回复贴,共1

存一些找工作方面的临时资料。。。

只看楼主收藏回复

业务助理的重要性业务助理岗位是保障公司销售部门正常运转,方便销售部门制定销售计划和实现销售目标必不可少的岗位;是为公司销售部门提供后勤服务,为业务人员提供帮助必不可少的岗位。业务助理素质的高低和处理业务的综合能力直接影响销售部门的整体业绩和公司形象。为更好促使销售部门工作的顺利开展,制定以下相关制度。业务助理工作的基本内容与职责A 接待客户日常来访,来电,来函等咨询服务,为销售部提供后勤服务。B 协助业务人员进行订单制作,跟单,样品寄送,并跟进,为销售部提供帮助。C 处理制作业务员交给的报表,单椐,文件,资料等。D 受理客户的投诉电话,做好相关记录,及时联系相关业务人员处理。E 定期对重点客户进行电话回访,帮助业务人员做好客情,主动和客户增进了解,介绍公司的企业文化,让客户更加信赖公司的产品。F 每月经验心得大汇总整理客户的投诉资料,分析出客户最不满意的情况并经验心得大汇总出来,为公司后期改进和制定方案作参考。G 协助业务员回收货款,并及时提醒业务员相关货款的回收情况。H 及时提出合理化建议,帮助业务员成长,针对在外出差的业务员,每天电话跟踪一次,咨询是否有需要提供帮助。I 配合公司其它部门积极开展工作,如:配合仓库的开单发货工作。J 做好每次部门会议的工作安排,为部门提供方便。K 组织搜集相关能促进业务员成长的资料,分发到个人阅览,让业务人员圆满。做好经理助理可不是一件容易的事 表面上看,这是一项简单的工作。但是,真要做到非常好是要求很高的,可做的事情也相当多。绝不仅仅是为经理泡泡咖啡、接接电话那么简单。 1 尽可能熟悉经理的工作,熟悉公司的工作。力争做到能够心里有数。 2 最重要的一条,学会换位思考。能够充分理解、领会经理的工作意图,随时做好辅助工作。 3 也是很重要的一条,要细心踏实。能够为经理处理好一些细节(文件的存放等等),帮经理料理好一些小事。 4 帮助处理好经理的一些对外联系的工作。如:挡住一些犯人的广告推销。还不能都挡,得学会区分那些是应该让经理亲自接待或过目的。 5 最难得一条,如能起到一定的出谋划策的作用,那你就大有前途了。 6 记好工作日志。 7 还有一条很重要,经理助理一定要注意自己的工作情绪。一定要乐观向上,必要的时候要用这样的情绪去看经理。 8 最后,一定做好经理与员工桥梁作用。及时反映自己看到的问题。


1楼2012-08-16 11:29回复
    公司的业务助理都做些什么工作呢?
    2012-03-06来源:中拍网浏览:515 次打印 分享到: 1 提要:主要负责协助外贸经理的工作:安排生产任务;根据客户寻求,制作报价单;制作产品出口的相关箱单、发票等;安排发货;及其它工作。原来我就是做这个的。希望下面的内容对你有帮助:我对经理助理的工作诠释有三点:第一、经理助理是经理的助手,作为助手,你的工作不是提出问题,而是为经理解决问题或者提出解决问题的方法,...
    /*640*60,创建于2011-10-7*/ var cpro_id = 'u635169';
    --> 主要负责协助外贸经理的工作:安排生产任务;根据客户寻求,制作报价单;制作产品出口的相关箱单、发票等;安排发货;及其它工作。原来我就是做这个的。 希望下面的内容对你有帮助:
    我对经理助理的工作诠释有三点:第一、经理助理是经理的助手,作为助手,你的工作不是提出问题,而是为经理解决问题或者提出解决问题的方法,并且着手解决实施的人;第二、在做决策的时候,除非经理征求你的意见,否则不要提出自己的见解和看法(除非万不得已),因为你的见解和看法或许会动摇经理的决定和决心,没有一项决定是完美的,经理的考虑和你的考虑角度和方向是不一样的,所以不要轻易的干扰经理的思路;第三、作为经理的助手,永远要学会沉默和慎言。
      经理助理是经理的助手,作为助手,你的工作就是对公司的事务向经理的汇报和对经理工作意向的下达和落实,所以你的任务不是向经理提出问题,而是回答和落实经理提出的问题,永远不要在经理面前说不知道,而应该说我立刻去查……随时让你的经理了解他所需要的一切信息是作为一个助理的基本素质,同时你是一个经理助理,接近公司的领导决策层,你肯定会接触到公司的发展战略和核心资料,那么沉默和慎言是你的基本操守,一个合格的经理助理必须是能够坚定的支持经理的企业发展方针政策并且坚定的维护和保证它实施的人,所以要求你必须多学多懂,力争对于公司内部的事务和外部的行业资讯都必须十分的了解,因为你是经理对于公司各个部门各个事务的直接了解人,同时对于人事和人力的关系和处理要十分的到位,企业百分之八十的衰落都首先出在公司的领导层的团结上,所以你必须学会如何处理经理与常务副总、生产副总、销售副总等公司领导层的团结和关系上,还有,切记你不仅仅是经理的助理,你更是整个公司的助理,所以不要把自己的位置摆得太高,如果工作需要的话,哪怕是公司里一个打扫卫生的阿姨安排的工作你都应该去做。
      完成了上面的任务,就我的感觉只能算是一个合格的经理助理,但是算不上一个卓越的经理助理,真正卓越的经理助理应该体现在为经理和公司领导层排忧解难和事件处理上,卓越的经理助理不应该只是一个应声虫,不要一味的附和你的经理,如果你在深思熟虑之后,仍然感觉经理的某些决定处理不当的话,那么请直言相谏,无论你采用什么方法,必须注意三点,第一、你的疑义不能够作为工作上的推托,无论经理什么决定,首先毫不犹豫地执行它,疑问和疑义该提的提,但不能够影响你对于经理这项决定的完成;第二、点到为止,能够做到经理位置上的人必有过人之能,考虑事情要比你全面的多,所以你只需要点到为止,相对于经理的考量和位置,你的想法未必就是正确,而且能够做到这种职位的人不会苯到了解不了你的意思;第三、维护经理的权威。
      你是经理助理,你的目的就是使经理全面的了解他想了解的所有情况,以便作出正确的决定和战略,同时替他完成他所安排的一切工作,所以一个卓越的经理助理不是那么好干的,不过话又说回来,任何工作都不是那么好干的,重要的是你有那个信心和毅力。
    经理助理的工作内容有新的发展职责:
    1、负责协助经理处理公司日常事务;
    2、积极配合经理的工作,协调员工内部矛盾;
    


    4楼2012-08-16 11:38
    回复
      2025-09-03 08:58:00
      广告
      不感兴趣
      开通SVIP免广告
      3、认真听取经理,员工的意见或建议,并改正其不良作风;
      4、接受领导的安排,完成公司赋予的任务;
      5、要从小事做起,从自我做起,细节决定一切,树立模范带头作用;
      6、不断搜集有用信息来辅助公司正常运行;
      7、督促员工积极上进,按时完成公司安排任务;
      8、发现问题,及时上报经理,协助经理解决
      工作范围:
      1、辅助经理处理公司内部日常事务;
      2、负责网站的运行,日常维护,更新;
      3、不断挖掘公司潜在客户;
      工作内容:遵循领导的工作,并努力完成任务。
      具体情况具体分析,一般来说经理助理的职责是
      1、在经理领导下进行工作。
      2、协助经理处理好后勤集团的日常事务。
      3、协助经理协调下属部门之间的关系。
      4、协助经理做好与外单位联系的具体工作。
      5、负责分管范围内的各项工作。
      6、完成领导交给的其他工作。
      权限与责任:
      1、权限 1)经经理授权后,对公司的生产经营有计划权和调度权。 2)对下属各职能部门完成任务的情况有考核权。 3)对下属各职能部门经理的工作有指导权和考核权。 4)对经理决策有建议权。
      2、责任 1)对公司年度生产经营计划的完成负组织协调责任。 2)对公司中、长期发展规划负组织、推动责任。 3)因调研信息严重失真、影响公司重大决策给公司造成损失,应负相应的经济责任和行政责任。
      经理助理职位说明
      工作内容:
      1、组织公司经营项目的现状及前景调研,撰写调研报告供经理决策参考。
      2、组织编制公司中、长期发展规划,经经理审核、董事会审批后负责部署实施。
      3、组织编制公司年、季、月度生产经营计划,经经理审批后监督、协调各职能部门执行。
      4、汇集生产、设计、销售、财务、人事等公司内部信息,进行综合分析,提取重要信息供各级管理人员参考。
      我之前就做过这个职位,一般是公司的不同所做的事也有所不同.
      经理助理的工作职责:
      1、起草公司工作计划总结,并作好公司重要会议记录;
      2、起草、存档整理经理签发文件;
      3、公司管理制度、规章制度,网页设计方案书、合同书,公司总体运行配合;
      4、接听电话、妥当应答,并做好电话记录;
      5、掌握经理的日程安排做好预约工作,安排商务旅行;
      6、完成经理或综合管理部经理交办的其他工作;
      7、根据公司发展的要求制定人力资源战略;
      8、设计并完善公司人力资源结构;
      9、完成公司人力资源的日常招聘工作;
      10、完善公司绩效考核制度。
      


      5楼2012-08-16 11:38
      回复