13号我用手机下载了个软件，这个软件有暗扣，直接扣了我10.块钱，而移动没有任何短信提醒，于是我打了移动客服，反应了这个问题，那个话务员跟我说帮我记录并反馈说48小时给我回复；话说到了今天过了48小时没有任何回复，我又打客服说投诉那个话务员，她说她给记录投诉电话，我说要她们经理的电话进行投诉，她说没有客服只有她们没有领导！我快气疯了，中国移动太坑爹了，向各位大侠求助移动的真正投诉电话，同时也申诉下移动的坑爹行为……