用阿里旺旺与店主联系，或者看看店主阿里旺旺里的个人信息.

该服务费是付给物流公司的，买家支付给物流公司的金额（货款+运费+服务费）会四舍五入按元取整。

淘.宝会员在淘.宝网每使用支.付宝成功交易一次，就可以对交易对象作一次信用评价。评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类，每种评价对应一个信用积分，具体为：“好评”加一分，“中评”不加分，“差评”扣一分。卖家评分超过500000分就是一个皇.冠.

1、可以登录www.(hexie) alipay.com—交易记录找到需要退款的交易，点“退款”；
2、一般买家承担运费的，如交易创建时买家选择快递，在卖家发货后，系统默认10天收货自动付款。这个时间一定要注意。
3、点击退款后选择（收到货，但要求退款）注意：您没有收到货请不要选择此项，不管对方什么理由也不要选择这个，以免被骗！
支付宝提醒您：如果在“没有收到货”的情况下点击此按钮，将导致钱货两空！
4、注意在点击下一步后会选择退货，里面有个退款金额的填写，然后填写退款说明，输入您的支付宝账户支付密码，立即申请退款。
5、买家申请退款，现在是退款协议等待卖家确认中。
6、可以查看现在买家的退款状态
7、卖家有15天的时间来处理退款协议。如超时未处理，退款协议将生效，交易进入退货流程。
8、卖家同意退款协议，选择退货地址，保存并通知买家。
9、退款协议达成，等待买家退货。点击“退货”。
10、买家填写发货方式及选择物流公司，完成退货。
11、买家已退货，等待卖家确认收到退货。 12、卖家同意退款协议，退款成功。


好久了，都木有新帖~