急急急、麻烦进一下

昨天买个G14、
今天用耳机听听音乐、发现、我内耳机插不到头、G14外形设计是圆的、我内个耳机是平口的、
我应该配个什么什么样子的耳机、这也不是嘛问题、退不了吧、
然后用耳机听歌呢、人唱的声音特别小、 只能听见节奏声、
求 我是应该买个什么样子的耳机、还是退去、
我这个还是属于7天包退的。。。。。