【求助】打开了数据连接后接收不到数据，WLAN上网没问题

求大神来帮助一下。。。
哎！这到底是怎么回事啊。。。才买了没多久的手机啊。。。一下子上不了网太蛋疼了。。。
具体描述：打开数据连接后，数据连接上面显示了那个上下箭头和E。。。也看到他闪来闪去的。。。但是我查了具体的数据流量。。。只有上传的数据接收的数据也好少。。。打电话问了移动的客服网络也没有问题也重置了。。。纠结啊。。。
现在上网只能用家里的WLAN了。。。。烦啊。。。出去都用不了网络。。。求帮助啊。。。