主 题：没事打几个导游玩玩
时 间：2012年7月24日
当事人：顾 琪 151074423**
事情过程：我叫顾琪，于2012年7月24日中午，吃完中餐后要赶往韶山入住，因客人是购物团，在离开张家界之前说:给大家一点时间买点水和吃的，因为路途遥远。早上出发前，客人都没反对，但一到超市，领导一句话，不去了。我当时就给客人解释，你们不买东西可以，但希望大家配合一下，领导还是说不去，当时我就给旅行社老总打电话，老总说客人参加的是购物团不购物，那不行，你就到那不动，后面客人给团友说，我们下车进下门走一下就出来，然后我从超市出来，客人走过来，好像要杀人一样，凶神恶煞的指着我鼻子说:你今天走不走?我说我现在没这个权利，让你们祖团社和我们社沟通，然后在走。当时20个左右的客人围着我，领导直接握着手抓钱包往我身上打了一拳。当时我就说怎么说都行，但不要动手，他们说动手怎么了。当时20几个人围着我，我没有抵抗的余地。就请求旅行社老总出面，然后打了110，旅游局的人也来了，了解情况，看了超市监控之后，**局的人给我说:客人打你这事我们不解决，解决不鸟。然后旅游局的局长叫我过去，拿导游证看下，给他之后，他既然把我导游证扣了。我顾琪，被客人打了，旅游局既然不找客人！我们，是张家界的谁
谁，还我们的人格尊严