我六月份就在官网订了2张票，说是会有确认邮件发给我。可是等了好久，没收到，以为没订成功，就又订了2张第二天的票。结果前几天确认邮件才发给我。。。。（这效率。。。）由于我的路由行程有变化，我想取消其中两张票然后修改另外两张的时间，官网说要打电话取消，就打过去了，结果没有人工服务的。。。没有哪一个服务项目可以取消啊。。。求帮助！！！
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