求助：关于手机自带“搜索”问题~~~

我的机器是店老板帮忙刷的，可是刷机后手机自带的搜索功能不能用了。
我问店老板，他说让我恢复一下出厂设置试试，但是这样的话原来手机存的东西不是都消失了？该如何备份？恢复出厂设置后又该如何把原来的东西存回去？
还有这样做靠谱吗？
会不会适得其反呀？
毕竟折腾了几天，其他的都已经弄好了。只剩下这个“搜索”功能未解决