求救了 跪谢 刚买的...

我的3230不知道为什么老是重新启动 有一条彩信打不开也删不了 别人说可能中毒了 可是我不知道是不是 反正就是老重新启动 怎么办啊 杀毒软件扫描到三分之一就重起了!!! 求救~~~