同样是在银行办理挂失业务.早上我在中行拿身份证提供出我的帐户号码15分钟办理完.在建行的支行柜台提交了申请表,她又让我回单位开证明.让人莫名其妙,身份证不能证明自己的身份吗?去了2趟,都没有办成。如果不是我的工资卡是在他们那里办的,我永远都不会去建行.希望他们的领导认真抓一下,要不然快要落后.
为什么同样的业务在中行能办理.而在建行需要那么多证明? 难道真是为客户着想吗?让我辛辛苦苦来回跑干吗?我真是纳闷了.建行的挂失程序相比中行简直是天壤之别
作为银行本身来说,制度是死的,人是活的.按照制度办理业务是其职责所在.可是,大家也呼吁银行多为客户着想,,能够真正为客户着想,别拿着客户的腿不值钱........要让客户银行找到了‘客户是上帝’的感觉。
为什么同样的业务在中行能办理.而在建行需要那么多证明? 难道真是为客户着想吗?让我辛辛苦苦来回跑干吗?我真是纳闷了.建行的挂失程序相比中行简直是天壤之别
作为银行本身来说,制度是死的,人是活的.按照制度办理业务是其职责所在.可是,大家也呼吁银行多为客户着想,,能够真正为客户着想,别拿着客户的腿不值钱........要让客户银行找到了‘客户是上帝’的感觉。