客服.....等级的划分

初级客服

客户来电劈头大骂:“你娘咧!”

客服员:“呜。。。。”(哭泣声)




中级客服

客户来电劈头大骂:“你娘咧!“

客服员:“这位先生请息怒,有什么可以为您服务的吗?“




高级客服

客户来电劈头大骂:“你娘咧!“

客服员:“家母身体很好,谢谢您的关心.“




专业客服

客户来电劈头大骂:“你娘咧!“

客服员:“家母身体很好,谢谢您的关心.那。。。你娘咧?“





超级客服

客户来电劈头大骂:“你娘咧!“

客服员:“这通电话已录音存证,本公司将保留一切追诉之权利.“




终极客服

客户来电劈头大骂:“你娘咧!“

客服员:“请稍后,马上为您转接!。。。.“

(电话放一旁,让客户一直等候。。。)




无敌客服

客户来电劈头大骂:“你,娘咧!“

客服员:“啊你个死孩子,竟然在你老娘上班时间打电话闹腾。。。回去看我怎么制你!!!“