今天下午和孩子去耀华转，在一楼进入日化专柜的入口处，看到一位六十多岁的老人，正和导购员说，你们这个东西多少钱，导购说十九块八，老人说你看看小票怎么收我二十元呀？导购说是十九块八，可能微机上没有改，可惜没拿相机拍下来。