去年冬天我借了本凤求凰来看,不出一周就去还了,哪知又一次去借书,管理人员说我没还,后来他发现是自己没登记。今天我这学期第一次去借书,一女管理员对我很不满说你有一本书至今还没还,我就想起那本凤求凰,她对我很不屑的说你去上面找下来我看看啊,编号233105,我心里很无奈,但也没办法,找了半天找下去给她看,然后她头也不抬,我一直站着等着,因为我一开始是要借线代解析,她见我一直没走说好了,你可以走了,我说我要借刚刚那本书啊,她语气很平淡来一句,被整理了找不到了。我真心很恼火啊,我找了半天才找到的啊,你妹啊,图书馆这是什么管理素质啊