近日内蒙古包头市网通固定电话用户在没有得到任何通知的情况下被增值了“悦铃”及“灵通秘书”功能！这种做法很是不妥！这些新增加的业务想要在用户面前站住脚！还是做好网通的宣传为好！本来网通就没有白送人馅饼的好事！本人联系了10060，解释是这样的：“这些业务是免费让用户使用到2月底的！不想用可以打电话取消”可到了3月份就要收费！既然要收费！为什么不通知用户！反而要用户自己去电话询问呢？如果用户不去电话！这笔钱就被你们网通“抢”走了！能主动给用户添加业务！为什么就不能主动给用户取消业务？还得用户自己去电话请求取消这些垃圾业务呢？灵通秘书！这是什么秘书？我觉得是迷糊！电话通了没人接听自有来电显示做提醒！电话占线接不到新电话自会有不占线的时候！你秘书能做什么？能接电话？能解决事情？还不是多烧几笔电话费钱？好东西大家自会积极主动去申请！不好的东西最好还是别乱给用户加！别总想着把手伸入用户口袋里！要想着让用户心甘情愿地去掏腰包！别给网通丢脸！不要抢老百姓的血汗钱！