求助，关于移动收费问题，困扰很久，谢谢谢谢

去营业厅咨询。

如果呢，你在石家庄本地，先打电话。如果不在就去营业厅。方便上网的去网上营业厅看看…

发送0000到10086查询你定制的梦网业务，然后回复相应序号退定相应业务

去你归属地的营业厅，有的是套餐里的

我也出现过这种情况，有个语音杂志，咨询10086，她说我手机中病毒了，我又去刷了一次机！如果再有这种莫名其妙的扣费，我就换卡！内部消息，像移动，电信，联通它们都有自动扣除话费的软件，黑着呢！

回复：6楼
移动没有

回复：7楼为什么你总和我抬杠呢？

回复：8楼
事实上移动自有业务各类软件，收费的全有提示，并且所有收费项目全都有二次确认，如果你自己看见提示（有人不看）还二次确认，那就没有办法啦
sp服务提供商的各类收费（代收费）都要求有收费提示，如果没有提示，可以去营业厅退费

回复：8楼
这不是抬杠，是事实

好久不见楼主啊，毕业没？

回复：10楼
事实是我爸妈在移动营业厅上班已经快十年了

回复：12楼
我说的也是事实，你不信可以问问

回复9楼：
有的软件会屏蔽掉10086的短信，然后10086默认你确认，这样你也会莫名其妙的花话费。安装软件谨慎啊谨慎，像彩信日志，网秦杀毒安装 这样的软件尤其要谨慎安装

回复：14楼
你不回复的话，10086不会默认确认
有的病毒会替你回复
这些都不是移动自有业务，是一些sp服务提供商和手机厂商等、、、、