求帮助： 江科大校园宽带（研究生申请的那个IP）

江苏科技大学宽带客户登陆端，每次一登陆就提示我，该账号只能在指定“00-26-9E-XX-XX-XX”端登陆。可是我的笔记本地址就是“00-26-9E-XX-XX-XX”。老是登不上去，只好卸载掉客户端后重新安装，每次都得重新安装一次，还要重启，烦死了。哪位师姐师妹遇到过同样的烦恼，怎么解决的？求帮助