5月18日凌晨1点左右，湖南省永兴县柏林镇一村民家中遭遇3个以上蒙面劫匪武装抢劫，受害人遭到劫匪捆绑暴打、用刀割嘴割肉一小时以上的折磨后，生命垂危的受害人挣扎地通知亲人110报警，可110报警电话长达3个多小时无人接听，以致劫匪从容地抬着受害人家里的保险箱带着抢劫的财物扬长而去。试问永兴县**局领导，如此110报警电话的处警效率如何能保证人民群众生命财产的安全？同时跪求拜谢各位知情网友提供有关破案线索，蒙面劫匪年纪较轻操永兴县樟树、柏林一带口音。