本人有台轿车，已经买了一年了，最近发现变速箱异响，经利丰工师傅检查是变速器轴承有病，称需要预定两个轴承，每个55元，于是10天前交了70元定金，昨天到货后去取，竟称必须在店内更换，手工费1200元，经我去个人修理部询问，手工费80元就可以，如果不在4S店里更换，70元定金不予返还，而且这小美女店员态度蛮横，全无淑女风度，TM的让我这怜香惜玉的老男人都怒了，于是我去工商局315了，看看怎么解决吧，必须给我个说法，还有这小女子，态度太恶劣，利丰公司要加强培训了，否则我就晕女了，解决完这鸟车我也换了，还中外合资的哪，太让我怒了！