近日,我在手机城买了个水货手机! 开的是手机城的收据单.买回家后才发现手机总是重起,根本就不能正常使用!第二天找手机商家退换,商家答应退换,却老以没货为由,不停的推延!每次都说要过两天才有货! 要求商家退货,商家却不在搭理我!请问我该怎么办? 我能不能维护到自己的利益?这个事消协管吗?