当当真的很差劲呵。购买了两件本款保湿水，是看有赠品才买的，下订单的时候，显示的是有赠品，结果收到货时说赠品没有了。今天又下了个订单，发现还是显示有赠品。原来是因为信任当当，所以收到货没有打开看就签收了，难道信任当当是个错误？然后打当当客服，又说因为赠品送完了所以才不送，那为什么后来系统还是显示有赠品？这不是欺骗消费者么？？？！！！本来以为吃个亏就算了，也没想退货，结果当当又给发短信说，不能受理我的退货请求，因为是特殊产品，哪里特殊了，特殊在说有赠品没给？越来越不敢在当当买东西了，上次买的丝塔芙的洗面奶也像是被稀释的。。。
bs他们
