〔求助〕急急急 飞利浦spark2无法充电问题 求好心人解释

刚从淘宝买的，第一次充电，充电是屏幕一直亮并且一直显示一个电池标志，充了很久都是显示一格电，然后又开不了机，一开显示个空电池就关了，连电脑这是这样。到底是怎么回事？刚买的不要吓我啊，跪求大家解疑了，谢谢。