e通卡文灶客户服务中心于2012年4月15日由原e通卡东渡客户服务中心整体乔迁至此，位于思明区厦禾路820号113室帝豪大厦一楼右侧，共设有5个服务窗口，覆盖岛内老市区及文灶、厦禾路沿线等一带生活区。文灶客户服务中心可受理e通卡售卡、充值、故障卡检测及修复、优惠卡办理及年审、交易明细查询、咨询投诉等各类e通卡综合业务。营业时间为8:00-18:00（冬）8:00-18:30（夏）（法定节日除外、周六周日不休息）。
e通卡文灶客户服务中心作为目前e通卡最大的客户服务营业厅，致力于为持卡人提供全面、优质、高效的服务，着力打造本地优质服务品牌，全面提升对客户的专业化服务水平。