北京公交贴吧志愿服务团队活动细则
尊敬的北京公交贴吧会员,您好。我们代表北京公交贴吧及专线第七车队对您能够来参加本次活动致以衷心的感谢。
但是为了大家能够更好的服务于各位乘客,首先请阅读以下细则:
1.面对乘客要做到“骂不还口,打不还手”。对不配合的乘客要耐心劝说,不得对乘客使用暴力或打骂乘客。
2.解答乘客问题时,要先说您好,解答完毕时,如对方表示感谢,要表示不客气。
3.对于其他工作人员的工作,要积极配合。并请听从车队工作人员的指挥,尊重领导以及一线员工。
4.解答乘客问题时要以最简单易懂的方式回答。并且切忌很多人同时回答一个问题。
5.活动中严禁出现工作人员之间互相打骂现象。
6.车辆进出站台要提醒乘客注意安全,如:车辆进(出)站,请注意安全往后站。
7.车辆进站后要提醒乘客准备好卡或零钱,如:上车的乘客请提前准备好IC卡或零钱。
凡有严重违反上述细则或刻意扰乱公共秩序的现象发生,我们始终保持对当事会员做出永久性拒绝参加此类活动的权利!
如果你有任何其他朋友想要来参加此活动,我们也欢迎,但是同样需要遵守以上细则。
本活动最终解释权归专线客运分公司第七车队所有,其有权在不通知任何人的情况下对本活动作出更改!
还有最后一点,如果你和某会员之间有矛盾,请牢记一句话:忍一时风平浪静,退一步海阔天空。
如果您与其他人之间发生了矛盾,造成了治安混乱,我们将及时拨打110报警,后果请自负!
如果您感觉以上规定有所不妥 请跟帖说明,或发送QQ至619852538
最终祝您在五一期间有一个愉快的假期~~~
百度北京公交贴吧:354快
如果你想去,并且能够自觉遵守以上规定,请在此贴内跟楼。(IP回帖无效)
标准内容为:
我想去,并能自觉遵守以上规定
尊敬的北京公交贴吧会员,您好。我们代表北京公交贴吧及专线第七车队对您能够来参加本次活动致以衷心的感谢。
但是为了大家能够更好的服务于各位乘客,首先请阅读以下细则:
1.面对乘客要做到“骂不还口,打不还手”。对不配合的乘客要耐心劝说,不得对乘客使用暴力或打骂乘客。
2.解答乘客问题时,要先说您好,解答完毕时,如对方表示感谢,要表示不客气。
3.对于其他工作人员的工作,要积极配合。并请听从车队工作人员的指挥,尊重领导以及一线员工。
4.解答乘客问题时要以最简单易懂的方式回答。并且切忌很多人同时回答一个问题。
5.活动中严禁出现工作人员之间互相打骂现象。
6.车辆进出站台要提醒乘客注意安全,如:车辆进(出)站,请注意安全往后站。
7.车辆进站后要提醒乘客准备好卡或零钱,如:上车的乘客请提前准备好IC卡或零钱。
凡有严重违反上述细则或刻意扰乱公共秩序的现象发生,我们始终保持对当事会员做出永久性拒绝参加此类活动的权利!
如果你有任何其他朋友想要来参加此活动,我们也欢迎,但是同样需要遵守以上细则。
本活动最终解释权归专线客运分公司第七车队所有,其有权在不通知任何人的情况下对本活动作出更改!
还有最后一点,如果你和某会员之间有矛盾,请牢记一句话:忍一时风平浪静,退一步海阔天空。
如果您与其他人之间发生了矛盾,造成了治安混乱,我们将及时拨打110报警,后果请自负!
如果您感觉以上规定有所不妥 请跟帖说明,或发送QQ至619852538
最终祝您在五一期间有一个愉快的假期~~~
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标准内容为:
我想去,并能自觉遵守以上规定
