申通，你丫的就是大爷。索赔就怎么这么难？

我1月10日寄手机去维修，收件员也当场确认手机在里面。当时保了价一千大洋，收件人拆包时没发现手机，当时拒签，于是退回来，我就等那1千大洋索赔，他喵的说要寄回总部处理，处理就处理吧，我他喵的等了这么长时间你还没处理好吗？几个月都处理不好？没处理好你也给个说法好不？你说你派件慢点因为天气原因或快件太多，我能理解，可是你赔偿那么慢是不是也是天气原因或索赔案件太多啊？什么时候能给我个答复？！！！！！！