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【转帖】垃圾360

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2月28日,我花50元钱购买了360电脑专家的服务,优化系统。从下午五点开始,工号为297的所谓“专家”与我建立了联系,我怀着非常感动的心情开始一直坐在电脑前协助解决问题。该“专家”在远程处理的过程中,就是用360的工具进行了几个优化,就说可以了,让我重启看一下。我重启后发现不仅没变快,比原来还慢了许多(虽然我不是什么专家,电脑也玩了十几年了,多少都可以看得懂一些)。于是该专家又继续帮我优化,用得还是一些工具(注:这些工具360是免费使用的),结果还是不行。反复启动电脑后,还是没有解决,于是该“专家”开始用什么“系统修复”软件进行扫描。为了随时配合,我晚饭都没吃,一直坐在电脑前等,这一下又用了45分钟,结果显示系统没问题。就这样反复的等,一直搞到晚上11点,同志们哪!六个小时呀,我就坐在电脑前看“专家”帮我优化,一点问题没解决。还好的是,该“专家”说会给我继续保留服务,意思是我的50元钱还可以继续使用服务。
出差一周后,3月5日晚上,我怀着忐忑的心情再次申请服务。工号为221的“砖家”打电话问我有什么需要帮助的,对不起,还是不帮助,他说的是咨询。tmd,咨询我花钱找你们干嘛?我说是电脑运行慢,请他帮我看一下。他说网上看电影慢是网络运营商的问题,打单机游戏慢是电脑硬件问题,他远程无法解决。这里我需要告诉大家的是,我这台电脑的配置是core(tm)i3 cpu m370 @2.4GHz,内存是2G,虽然不太好,但不至于打个N年前的红色警戒单机游戏都不流畅吧?我在房间里装了个无线路由器,因为还有另一台笔记本,配置比这台要低许多,但是那台上网很流畅,看电影打游戏都没有问题。最终该“砖家”在说了声抱歉后就结束了服务,结束前我问他:“难道你们360的专家就是只会用几个工具优化吗?”他很肯定地告诉我:“是!”
我差点晕倒!如果360的电脑专家是这样的话,估计他们一系列的产品也都是这些人做出来的,亏我还一直相信他们。360的领导层们,你们如果有人看到,就想办法处理吧。50元钱对我们来说不多,但是这代表着我们对你们的信任,而这信任是远非50、50000,甚至五百万能比的,希望你们自重!
也许该帖子会被发到其它地方,但在此我保证,一周内我不会发到除此之外的论坛。


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