关于宏基4752G的问题~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

用这款型号的都知道切换大小写时屏幕上会有把锁,现在没有了,都不知道电脑是不是大小写状态.而且现在切换声音只能在桌面调，不能用Fn键+上下。这是怎么回事，求高手解答。顺便说下应该不是驱动的问题，上官网按最新的驱动没用