你们现在的邮件是谁签收的

以前是门卫收然后我们去拿的 后来去年有一段时间要本人去拿 现在又是什么情况
是自己拿还是门卫帮忙拿
妈的当年我那么重要的东西我不在学校叫门卫帮我签收都不肯
再说同学 我们的宿舍是最里面那栋楼谁愿意帮你拿