回复：今天算是一件喜事吧~~~和大家分享一下啦~~

开了发票 比如是5月出厂的，凭借发票可以延3个月，而且换机是需要更换重要部件3次 或者3次以上还是不能够解决问题 才给你换机的。。这个是换机条件，而且如果是摔坏的话 他们可以说这个并不是重要部件什么什么的借口 说达不成换机条件，我的是他们给我换的部件我要求全新更换 他们更换不出来了 才同意换机的，你必须要把前面和你打电话的技术支持客服妹妹哄好！如果哄好了，她们会尽心的帮助你的

上次戴尔的技术服务告诉我，没有发票的也可以换机，但是以出厂日期为准。
你们有发票的以开票时间为准。

。。。但是换机貌似只能是1年内，3包法好像只承诺一年内换机。。

你是在实体店买的还是在官网？

但是他们说三包法规定，换机必须持有发票依据才能够换机。。。

哄妹妹，这个说的很对。 我有同感。
哥们，换了还能再换吗？ 就是与时俱进的那种.

实体店

我也可以说我发票丢了，被偷了
呵呵

这个。。。我还真不清楚，我昨天也问了的，我说你们换机这个给开发票不？他们说 这个不给开发票，以后你直接说服务编码，这边会有记录的，我说那我以后如果这个需要换机怎么办， 他说 还是按照你这次换机的程序呗，我说没有发票啊，他说电脑上面有记录可以不用凭借发票了。。。估计意思是可能可以换

哥们，换了还能再换吗？ 就是与时俱进的那种.

那个妹妹被你哄的怎么样了？

开发票是要钱的

当时我是屏幕出现了问题，然后更换之后导致无法开机，然后又报修要更换主板，掌托，开关这些的，然后过了几天还是没修好，我直接说不修了 直接换机。。然后就给客服妹妹打电话，反正和她聊QQ这些啊，她还是很尽心尽力那种，年前换机被夺回来，说要求再让工程师上门检查，然后客服妹妹说 你应该坚持，不应该和换机部门妥协，然后就帮我派单，我要求全新，她后来给我回复说派不出单。。又帮我提交换机，她说这次你一定要坚持，我说好。。反正要多和她聊QQ啊，多鼓励她啊，还有她手机，我还给她打电话谈人生这些。。。

这个本应该是他们的责任，你说要换机，直接找他们，让他们给你去换。。。

对，有个客服妹妹也是这样对我说的
要是一直有毛病，但是工程师就是检测不出来，就是不知道为什么，就可以换机了，对吧？