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HTC这样的售后实在不敢恭维

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我是去年圣诞节在苏宁买的一款野火A510 E,售价1800,买回来就发现电池板有明显损坏的痕迹,因为我们晚上是九点左右买的,就算过去也已经打烊了。第三日去苏宁他们死活推给HTC售后,换了坏电池板,检查机器说是没有任何问题。但年前问题就来了,只要取下电池再装上去就要开N次机,去外地的关系,也过了三包的问题,这个问题是隐形的,不取下电池板就很难发现。年后去天目西路长安大厦找他们,他们一口咬定过了三包规定没办法只能包修,是主板问题,跟他们吵他们权利大的又不在,回去联系他们总部,更进好说是更换新的主板。今天跟他们联系好去取手机却被告知只是刷新了软件,没有更换新的主板,这不是坑爹吗?出尔反尔,他们只是钻了法律的空子,首先第一次检查出来问题就没有告知顾客,故意拖延时间以至于过了七天包退换机;然后所做的承诺更换主板也不兑现。他们一个主管于是承诺后天给我们新的机器,也在维修单上注明了,说是要时间核实。面对这样的售后你们会怎么办呢?


来自iPhone客户端1楼2012-02-08 23:10回复
    苏宁没有维修点 只是个代销点 所以就会出现踢皮球 特别是手机电脑去专卖店去买 帮你检查手机的也是个菜鸟 像死机 花屏 卡机 无反应这都是软件问题和主板没关系 一般都是刷新一下就好了


    2楼2012-04-16 17:17
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      2026-02-06 02:34:16
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      不感兴趣
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      回复2楼:真可怕


      来自iPhone客户端3楼2012-05-01 22:51
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        我买的友利通手机不到半天相机花屏了,奸商硬是不给退 TNND还说我是不是人为的自己心里清楚 气死我了


        4楼2012-07-21 19:01
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