我是去年圣诞节在苏宁买的一款野火A510 E,售价1800,买回来就发现电池板有明显损坏的痕迹,因为我们晚上是九点左右买的,就算过去也已经打烊了。第三日去苏宁他们死活推给HTC售后,换了坏电池板,检查机器说是没有任何问题。但年前问题就来了,只要取下电池再装上去就要开N次机,去外地的关系,也过了三包的问题,这个问题是隐形的,不取下电池板就很难发现。年后去天目西路长安大厦找他们,他们一口咬定过了三包规定没办法只能包修,是主板问题,跟他们吵他们权利大的又不在,回去联系他们总部,更进好说是更换新的主板。今天跟他们联系好去取手机却被告知只是刷新了软件,没有更换新的主板,这不是坑爹吗?出尔反尔,他们只是钻了法律的空子,首先第一次检查出来问题就没有告知顾客,故意拖延时间以至于过了七天包退换机;然后所做的承诺更换主板也不兑现。他们一个主管于是承诺后天给我们新的机器,也在维修单上注明了,说是要时间核实。面对这样的售后你们会怎么办呢?










