1月31日，市运管处对三台出租车违规经营者实施停业整顿、素质教育培训7天，并暂扣出租车从业资格证的处罚。
　　春节前后，一些出租车司机不顾职业道德，出现拒载、滥涨价现象，市民反映强烈，网上投诉增加。市交通局主要领导要求相关单位进行查处，从严从快整治违规者，并安排监察室两名工作人员对所有投诉一一查阅，根据投诉情况发出转办单，要求管理部门进行调查解决。1月30日，一位投诉者反映，“三位女同志在1月29日，从珠江广场乘坐辽NT3309出租车，谈好15元价格，行至半路司机要求加5元钱”，由于拒绝了司机的无理要求，双方发生争议。投诉人称，辽NT8809号司机“正月初一，不打表开口就要10元”。网民投诉辽NT9730号出租车，反映“正月初六从老家回来，在站前打车时司机张口就要10元，提出乘坐打表要求时，遭到该车拒载。截至2月1日，市交通局已受理群众网上投诉举报32起，市运输管理处受理群众电话投诉38起，已查实处罚15人次。
　　市交通局负责人介绍，对于春运期间出租车不得从事固定线路经营，空车待租拒载或强行并客行为，一经查实将处以1000元至3000元罚款;对不使用计价器、要高价行为，对其进行离岗培训，经培训合格后方可上岗。