1.解决问题时的逆向思维能力 2.考虑问题时的换位思考能力 3.强于他人的总结能力 4.简洁的文书编写能力 5.信息资料收集能力 6.解决问题的方案制定能力 7.超强的自我安慰能力 8.岗位变化的承受能力 9.勇于接受份外之事 10.积极寻求培训和实践的机会。