尊敬的康保联通领导：
您好，首先祝您龙年继续高升，我是一名普通联通客户，在此向你反应一些问题，这些问题是关系到我们切身利益的问题，在您眼里每月50元宽带费和36元小灵通费不算什么大数目，可我们是普普通通的老百姓，花的是自己的血汗钱，我们让其物有所值。请您对以下问题作出解释：
无故切断用户信号：2011年7.8两月每月连续8天左右固定电话和宽带被切断信号，时值高考填报志愿时候，家有考生，守着电脑却不能上网，多次向你们反映，后干脆通过10010进行投诉，后有部55340**的固定电话给予解释，好像就是市场投诉部的一名员工，外地口音，但态度诚恳，所以我们也就就此了结。
后11月份又有几天无故断网，我向10010客服咨询，她们作出的解释是如果超过72小时断网可以减免当月月租，可是我问大厅工作人员的时候，工作人员相互推卸责任，让去找区域技术人员，而区域技术人员每天勤勤恳恳在外作业，还能顾及到这么多。
于是打算年底干脆撤了吧，干脆上电信，可一问，不够三年不能撤，也好，谁怪咱办业务的时候眼睛也不睁，就顾签字，被霸王条款迷糊了。管他呢坚持吧——
没过几天过年了，家里老人给看门，我的天呀，打死电话怎么没人接呢，一直是通话状态，以为怎么了，后来给领居手机打过去，领居过去一看，拨通号码后是通话音，可是电话根本就不通，网络也不同，你们什么高科技技术啊，让人多担心啊，——
无语了，领导，开开恩吧，还是那句话，我们不是不花这个钱，是要花的物有所值，能不能像电力部门一样，提前断网的时候告诉一声，像这样无故停网，影响到我们切身的这点小利益，领导您如何解释？
再次祝您春节快乐，也祝网通用户不要流失！
看帖的顶一下，有相同经历的顶一下，顶了的升官发财——