两年前和朋友一起喜欢上了台球,之前一直在别处打,后来名人台球开业,由于名人的环境、球桌的质量以及名人的服务深深吸引了我们,所以,从那以后,手痒痒了就一直在名人玩,可最近两晚在名人的经历,让我们像吃了苍蝇似的~~~现在说出来,请吧友讨论一下。
前天晚上,和朋友吃完小年饭之后和往常一样去名人台球切磋一下,打完去前台付账,结账37元,我问打了多长时间,对方说2小时13分钟,我说那怎么花那么多,我这是六折的卡,并要求对方查看卡的折扣,对方查看后说,这是八折的卡。我说不可能啊,一直就是六折的,这时候由于来的,走的,人比较多,对方一直忙,就没有多问就走了。
昨晚,和当初与我一起办卡的朋友又去玩,想起了前晚的事,在前台让朋友刷他的卡看看他的卡是几折的卡,结果对方回复,是七折的!!!于是,我很惊讶的问,为什么一起开卡的他是七折,我是八折,而前几天都是六折的!!!前台换了一个人说,我记得你,你叫什么什么是吧,我看了你的消费记录,是XXX元,你就是八折的卡!!!现在都没有六折的了,都改了。,我问那为什么他是七折我是八折?这时候,有人结账,可能是和前台比较熟悉的人,她说,你等一下,就和对方“打情骂俏”,让我们在那等了5分钟~~~等她不收费让人家走了之后,接着给我们解释:老板不想办打折卡了,以后都是充值送钱。我们反问,那为什么不给我们发信息说一下?她说,你俩的卡信息不全,没有留手机号!!当时我们办卡连生日都被要求留了,会没有手机号???这时候,我们直接无语了!!!我们直接走了,在电梯里把卡撕了!!!
作为一个经营者,试问,在消费者不知情的情况下,就这样明目张胆,理直气壮的回复消费者的合理疑问吗?哪怕你们好好解释,从今天开始涨价了,至少一视同仁的涨,说明情况的涨,谁也说不出什么来?你们就是因为生意太好了?所以就可以无视消费者的权益,随意践踏???
前天晚上,和朋友吃完小年饭之后和往常一样去名人台球切磋一下,打完去前台付账,结账37元,我问打了多长时间,对方说2小时13分钟,我说那怎么花那么多,我这是六折的卡,并要求对方查看卡的折扣,对方查看后说,这是八折的卡。我说不可能啊,一直就是六折的,这时候由于来的,走的,人比较多,对方一直忙,就没有多问就走了。
昨晚,和当初与我一起办卡的朋友又去玩,想起了前晚的事,在前台让朋友刷他的卡看看他的卡是几折的卡,结果对方回复,是七折的!!!于是,我很惊讶的问,为什么一起开卡的他是七折,我是八折,而前几天都是六折的!!!前台换了一个人说,我记得你,你叫什么什么是吧,我看了你的消费记录,是XXX元,你就是八折的卡!!!现在都没有六折的了,都改了。,我问那为什么他是七折我是八折?这时候,有人结账,可能是和前台比较熟悉的人,她说,你等一下,就和对方“打情骂俏”,让我们在那等了5分钟~~~等她不收费让人家走了之后,接着给我们解释:老板不想办打折卡了,以后都是充值送钱。我们反问,那为什么不给我们发信息说一下?她说,你俩的卡信息不全,没有留手机号!!当时我们办卡连生日都被要求留了,会没有手机号???这时候,我们直接无语了!!!我们直接走了,在电梯里把卡撕了!!!
作为一个经营者,试问,在消费者不知情的情况下,就这样明目张胆,理直气壮的回复消费者的合理疑问吗?哪怕你们好好解释,从今天开始涨价了,至少一视同仁的涨,说明情况的涨,谁也说不出什么来?你们就是因为生意太好了?所以就可以无视消费者的权益,随意践踏???